济南市公安局

社会教育培训行业与消费者权益保护论坛在京举办

字号+ 作者:赵汝钠 来源:摘自济南市公安局 20170325 我要评论

  23日下午3点20分,位于沂蒙路与红旗路交会处的一家快餐店门前人来人往,虽然脚步匆匆,但很多人路过这都忍不住放慢脚步,朝一个在寒风中认真写作业的小女孩望去。  “怎么会这样,太意外了。”兰勇彬的一位同学介绍,兰勇彬的媳妇还有3个月就要生产了,是一对双胞胎,“这让一家人都看到希望。”

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  中新网3月23日电 3月23日,社会教育培训行业与消费者权益保护论坛在北京召开。本次会议由国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者协会指导,中国消费者报主办,华尔街英语协办。与会领导专家针对社会教育培训行业的发展及消费者权益保护问题进行了专题研讨。

  中国消费者协会副秘书长栗元广介绍,该协会投诉统计分析显示,目前社会教育培训行业存在的主要问题包括教育质量承诺不达标;交费后,由于客观情况改变,退费时困难重重。特别是近年来新出现的培训贷款,在退费时还存在贷款手续费无法退回等问题。同时,由于社会教育培训行业的特殊性,该行业的投诉在处理上又存在诸多困难。

  “主体法规的不明确给行政部门的监管带来了难题。”国家工商总局消费者权益保护局12315处长张道阳认为,应该按照市场化的思路推动社会共治。他表示,目前国家工商总局采取了创新消费维权机制,建立部级联席会议制度;完善法律法规体系健设,畅通消费者诉求渠道等措施,推动行业的良性发展。据透露,正在起草的《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)中第35条对社会教育培训企业的经营行为进行了框架式的规定,该《条例》有望于年内出台。同时12315互联网平台、微信公众号及微信小程序的运行,使得消费者可以通过互联网、移动互联等多种方式表达其诉求,并对其诉求处理情况进行追踪。

  中国消费者报社副总编周卫军发布了《英语培训行业消费者情绪指数报告》(以下简称《报告》)。该报告是利用中国消费者情绪指数CCSI大数据系统,针对消费者对于教育培训行业一系列事件的看法和反应进行监测和分析,并对该行业发展提出建议。

  《报告》指出,作为世界上重要的交流沟通工具――英语,越来越得到人们的重视,并由此催生了一个庞大而火爆的产业――英语教育培训产业,并在教育培训行业占据了重要地位。

  监测数据显示,对于英语教育培训行业,人们最为关注的是教学机构提供的服务的好坏。此外,网络和外教也跻身人们关注的核心元素的前三甲。这说明,人们在选择培训机构时,一方面对其师资(外教)存在较高的期待,另一方面,人们也希望培训机构能够提供更好的服务,并通过网络教学等方式解决生活节奏快、时间紧、交通不便等因素造成的接受英语培训方面的困难。

  相对来说,退款、合同和价格成为核心元素中的弱关注项。这说明人们在开始一段培训时,往往信心满满,甚至是冲动决策和行动,因此不很在意违约责任的事前约定。

  但是,在消费过程中,退款、服务及合同却成为满意度监测倒数前三项。为此,《报告》提醒消费者,在签订教育培训格式合同时,应仔细阅读相关条款。同时对于自己在培训期间需要付出的财力、精力应有所了解,在认真思考的情况下,再签署合同,交纳费用。

  同时,培训机构应注意维护消费者的合法权益,在完善机构服务的同时,积极解决消费纠纷,特别是要注意解决好退款纠纷。

  会议同期,华尔街英语对全行业发出倡议:真正了解消费者需求,提高教学及服务水平,提升消费者体验。规范合同,遵守各级政府部门有关消费维权方面的相关规定,维护消费者合法权益。

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  以上是张锋描述的重庆5亿年前大概的样子。5亿年前,重庆曾是一片温暖的、重盐度的浅海区域,像死海一样,美丽却一片死寂。直到叠层石出现,才慢慢有了生命迹象。济南市公安局  因为该微信文章中放出了和酒店求证的通话记录,所以原本觉得丢脸丢大发了的网友们内心又得到了一丝丝安慰:原来,这只是个假新闻,是有人在抹黑。  报道称,中国的器官移植改革已经取得了初步成果:根据官方数据,去年有超过2700人捐赠器官,共实施了超过1万次器官移植手术。黄洁夫预计,今年的捐赠人数或将超过4000人,同比增长80%。工行信用卡分期付款手续费图片来自:陕西省公安消防总队官方微博  同时,据当地人介绍,这一爆炸事件发生在府谷县新民镇医院附近,爆炸现场房屋、车辆等损毁,新民镇医院也遭到爆炸冲击。。

      中文新闻网站济南市公安局评述

  据了解,长春市殡葬服务中心门前共设有车位近40个,其中15个是用黄色燃料在原本白色标线基础上覆盖施划的,在停车位中间,写着“灵车专用”四个字。长春市殡葬服务中心工作人员说,这15个专用停车位是经过交通管理部门审批的。犯罪嫌疑人柯西龙  华商报安康讯(记者 王培民)指认现场后戴手铐穿号服脱逃的犯罪嫌疑人柯西龙,昨日下午3时40分在千里之外的湖北武昌火车站被警方抓获,此时他的手上已经没有了手铐。济南市公安局  潮汕地区暴力民俗“拖老爷”济南装修公司排名  北京理工大学的法学教授徐昕也在微博发文:“呼吁最高人民法院刀下留人。本案属激愤型杀人,被害人强拆被告人的新装婚房,有过错;被告人有自首或坦白的法定从轻情节。从司法政策来看,可杀可不杀的,最好不杀。”  根据公安部刑侦局统计,冒充“黑社会”诈骗的犯罪嫌疑人这几年几乎全来自河北丰宁,手法也都是模仿东北口音,冒充“黑社会”老大,此类诈骗电话出现的时间通常集中在上午。按照丰宁当地警方提供的信息,这些冒充“黑社会”电话诈骗的丰宁人主要来自选将营和西官营两个乡的共7个村,事实上,除了这两个乡的7个村人员外,还有紧邻的隆化县的两个乡多个村的村民。。

      网友评述济南市公安局

  今年4月,石家庄市公安局新华分局经侦大队接连接到群众举报线索称,辖区内有家“奇怪”的超市,在那里买东西可以100%报销,但前提是老会员介绍加入,在网上实名注册成为会员后,到指定的店面限量购物,半个月左右购物款就会返还到购买者的卡上。但要想购买更多的商品,必须推荐五名新人加入。“这种购物方式很新颖,但终究让人觉得不可思议,有点像传销,所以报警。”报警人王先生说。济南市公安局  “现在国内很多年轻人就不会像我们当年那样热衷出国留学,那是因为我们国家发展迅速,国外的很多东西已经不再是什么新鲜事儿了,在某些方面国内做得更好,所以就没有必要出来遭累受苦,当然旅游是另外一回事儿了。”(蓝建中)  其中包括,严重违反党的政治纪律、组织纪律、保密纪律的行为。发生在领导机关和领导干部中贪污贿赂、买官卖官、以权谋私、徇私枉法、腐化堕落、失职渎职案件。工程建设、征地拆迁、国企改制、选人用人等重点领域、关键环节和群众身边的腐败案件。十八大后不收敛不收手,问题线索反映集中、群众反映强烈,现在重要岗位且可能还要提拔使用的领导干部。转移赃款赃物、销毁证据、掩盖事实,搞攻守同盟、对抗组织审查的行为。济南市公安局  办案民警发现,在孟某长期活跃的微信群里,只要有人提出查询他人贷款记录、住宿记录、快递地址、手机定位等信息时,群内很快就会有人做出回应,孟某正是通过这种方式和这些人建立联系,他们成为了孟某的第一批信源。  腰臀比异常。

本文由济南市公安局buluo.fudanmianyi.com实习记者高人升20170325日整理编辑报道!



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